필링젤의 핵심 구성 성분은 '셀룰로오스'입니다. 셀룰로오스는 목화 섬유에서 유래한 미세한 파우더 성분으로, 이 성분이 우리 피부의 각질과 엉김 현상을 일으키면서 각질이 부드럽게 제거됩니다. 이때, 제품을 피부에 문지르는 과정에서 대부분은 엉겨서 밀려나오지만 일부 남아있는 경우가 있어 이런 느낌이 드신다면 사용하고 계신 폼클렌져를 이용해 한 번 씻어내주세요.
02. 사용 후 건조함이 생겨요. 왜 그런가요?
보나쥬르 그린티 AHA 필링젤은 사과산이라고 일컫는 말릭애씨드가 함유되어 있는데, 각질제거에 탁월한 성분입니다. 각질이 제거된 후에는 일시적으로 건조함을 느끼실 수 있습니다. 따라서 AHA나 BHA성분으로 각질케어를 하신후에는 충분한 유수분 관리가 필요합니다.
03. 제품 용량과 동일하게 충진되어있나요?
튜브형 제품에 내용물을 꽉 채워 담을 경우,내용물이 새어나오거나 용기가 터질 수 있습니다. 따라서 제품의 안전성을 위하여 튜브의 약 60%를 내용물로 채웠습니다. 용량도 10ml 보다 1~2ml 더 담았으니 부담없이 사용하세요!
사용시의 주의사항 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것. 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것. 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것. 나) 직사광선을 피해서 보관할 것. 4) 알갱이가 눈에 들어갔을 때에는 물로 씻어내고, 이상이 있는 경우에는 전문의와 상담할 것. * 내용물을 먹지 마십시오. 만일 먹거나 삼켰을 경우에는 즉시 토하게 하고, 전문의와 상담 하십시오.
반품 및 교환 조건
[단순변심]
- 단순 고객변심 교환/반품의 경우 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 교환된 제품은 반품 또는 추가 교환이 불가능합니다.
[제품 사용 후 부작용]
- 피부 트러블로 인한 반품을 원하시는 경우, 제품의 이상이 아닌 피부 타입에 맞지 않는 경우이므로 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준 제2014-4호에 의거 "해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 소견서"와 "피부 전후 사진"을 보내주셔야 환불이 가능합니다. (제품 발송 후 20일 이내)
- 제품의 내용물이 2/3 이상 남아있을 경우에 한하여 가능합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 제품을 구매하시면서 해당 제품의 샘플을 신청하여 사용 후 피부에 맞지 않아 반품을 원하시는 경우, 미개봉 제품일 경우에 한하여 반품 및 환불 처리가 가능합니다. (본품 개봉 시 위의 반품 규정에 따름)
반품 및 교환 방법
* 인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거 구매하신 후 20일 이내여야만 위 규정을 적용 받으실 수 있습니다.
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반품 및 교환 배송비
[반품]
- 고객변심에 의한 반품 : 2,500원 (주문 당시 배송비를 결제한 경우) / 5,000원 (주문 당시 무료배송인 경우)
- 피부트러블에 의한 반품 : 보나쥬르 부담
[교환]
- 고객변심에 의한 교환 : 왕복 택배비 5,000원
반품 및 교환 배송지
경기도 김포시 양촌읍 황금로257번길 36 2층 (주)보나쥬르 화장품 물류센터
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