피지가 많이 분비되는 지복합성 피부에 적합한 제품입니다. 끈적임과 유분을 줄여 사용감이 가볍고 흡수가 빠른 것이 특징입니다. (구매전 사용감 테스트가 필요하시다면 샘플신청 후 테스트해보실 수 있습니다.)
02. 올인원 제품과 세럼을 같이 사용하고 싶은데 어떻게 사용하면 좋을까요?
문제성 피부개선을 위해 사용하신다면 프로폴리스 세럼과 흔적세럼 두가지를 추천드립니다. 프로폴리스세럼은 피부 장벽 강화 및 과잉 피지분비를 컨트롤 수분감이 뛰어나 피부 유수분 밸런스를 맞추는데 도움을 드립니다. 익스트림 시카세럼은 리페어, 진정, 흔적개선에 도움을 주는 세럼입니다.
*스킨케어 순서 추천 : 세럼 -> 맨올인원
03. 이 제품 하나만 사용한다고 했을때 사용기간은 어떻게 되나요?
아침,저녁으로 꾸준히 바르신다면 2개월~3개월간 사용 가능한 용량입니다.
04. 중학생, 고등학생도 사용하기 좋은 제품인가요?
맨 올인원 제품은 순한 성분으로 구성된 제품으로 피부가 민감하고 예민한 중,고등학생도 사용하기 매우 좋은 제품입니다. 사춘기 피부로 현재 피지분비가 심하다면 세안의 중요성이 높아집니다. 스킨케어 전 세안을 꼼꼼하게 해주시고 사용해 주시면 좋습니다.
사용시의 주의사항 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것. 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것. 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것. 나) 직사광선을 피해서 보관할 것.
반품 및 교환 조건
[단순변심]
- 단순 고객변심 교환/반품의 경우 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 교환된 제품은 반품 또는 추가 교환이 불가능합니다.
[제품 사용 후 부작용]
- 피부 트러블로 인한 반품을 원하시는 경우, 제품의 이상이 아닌 피부 타입에 맞지 않는 경우이므로 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준 제2014-4호에 의거 "해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 소견서"와 "피부 전후 사진"을 보내주셔야 환불이 가능합니다. (제품 발송 후 20일 이내)
- 제품의 내용물이 2/3 이상 남아있을 경우에 한하여 가능합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 제품을 구매하시면서 해당 제품의 샘플을 신청하여 사용 후 피부에 맞지 않아 반품을 원하시는 경우, 미개봉 제품일 경우에 한하여 반품 및 환불 처리가 가능합니다. (본품 개봉 시 위의 반품 규정에 따름)
반품 및 교환 방법
* 인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거 구매하신 후 20일 이내여야만 위 규정을 적용 받으실 수 있습니다.
- 반품 및 교환 신청은 제품 발송일로부터 20일 이내로 신청이 가능합니다. (당사 고객센터 1661-0346 또는 1:1 상담 게시판을 통해 접수 가능)
- 오프라인 샵앤샵 제품은 본사를 통해 반품이 불가합니다.
반품 및 교환 배송비
[반품]
- 고객변심에 의한 반품 : 2,500원 (주문 당시 배송비를 결제한 경우) / 5,000원 (주문 당시 무료배송인 경우)
- 피부트러블에 의한 반품 : 보나쥬르 부담
[교환]
- 고객변심에 의한 교환 : 왕복 택배비 5,000원
반품 및 교환 배송지
경기도 김포시 양촌읍 황금로257번길 36 2층 (주)보나쥬르 화장품 물류센터
* 우체국 택배가 아닌 타 택배사 이용시 선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보내실 경우 주문 금액에서 차감되어 환불됩니다.