해당 제품은 1차 클렌저로, 선크림 등 가벼운 베이스까지 충분히 클렌징이 됩니다. 다만, 강력한 베이스 메이크업이나 워터프루프 기능을 가진 선크림의 경우 해당 제품보다는 클렌징 오일 등의 리무버 사용을 권장드립니다.
02. 블랙헤드, 화이트헤드 제거에 도움이 되나요?
네 맞습니다. 사람의 피부와 지질구조가 가장 비슷한 식물성 오일을 함유하여 피지를 녹여내 블랙헤드, 화이트헤드 관리에 도움을 줍니다. 그러나 클렌징 제품으로 블랙헤드가 뽑히거나, 완전히 사라지는 것은 불가능하며 꾸준한 딥 클렌징 관리로 모공 속 피지제거에 도움을 주어 장기적으로 블랙헤드가 줄어드는데 도움이 된다는 점을 숙지해주세요.
03. 아침에 사용하는 클렌저로도 사용할 수 있나요?
네, 사용할 수 있습니다. 피부에 남아있는 피지와 노폐물을 자극 없이 클렌징할 수 있어 아침 첫 세안제로 적극 추천드립니다.
04. 지성/문제성 피부가 사용해도 되나요?
네, 클렌징은 물론 피지케어까지 가능한 제품이기 때문에 지성/문제성 피부를 포함한 모든 피부 타입에게 적극 추천하는 제품입니다.
사용시의 주의사항 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것. 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것. 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것. 나) 직사광선을 피해서 보관할 것.
반품 및 교환 조건
[단순변심]
- 단순 고객변심 교환/반품의 경우 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 교환된 제품은 반품 또는 추가 교환이 불가능합니다.
[제품 사용 후 부작용]
- 피부 트러블로 인한 반품을 원하시는 경우, 제품의 이상이 아닌 피부 타입에 맞지 않는 경우이므로 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준 제2014-4호에 의거 "해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 소견서"와 "피부 전후 사진"을 보내주셔야 환불이 가능합니다. (제품 발송 후 20일 이내)
- 제품의 내용물이 2/3 이상 남아있을 경우에 한하여 가능합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 제품을 구매하시면서 해당 제품의 샘플을 신청하여 사용 후 피부에 맞지 않아 반품을 원하시는 경우, 미개봉 제품일 경우에 한하여 반품 및 환불 처리가 가능합니다. (본품 개봉 시 위의 반품 규정에 따름)
반품 및 교환 방법
* 인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거 구매하신 후 20일 이내여야만 위 규정을 적용 받으실 수 있습니다.
- 반품 및 교환 신청은 제품 발송일로부터 20일 이내로 신청이 가능합니다. (당사 고객센터 1661-0346 또는 1:1 상담 게시판을 통해 접수 가능)
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반품 및 교환 배송비
[반품]
- 고객변심에 의한 반품 : 2,500원 (주문 당시 배송비를 결제한 경우) / 5,000원 (주문 당시 무료배송인 경우)
- 피부트러블에 의한 반품 : 보나쥬르 부담
[교환]
- 고객변심에 의한 교환 : 왕복 택배비 5,000원
반품 및 교환 배송지
경기도 김포시 양촌읍 황금로257번길 36 2층 (주)보나쥬르 화장품 물류센터
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